Que ce soit pour la production de pages vitrines, rédaction d’articles de blog, fiches produits pour un e-commerce, pages vitrines ou réaliser des guides web, les entreprises font très souvent appel à l’externalisation souvent par manque de compétences ou de disponibilités dans leur structure. En mission freelance ou contrat d’une campagne éditorial avec une agence de rédaction web, quels sont les critères de choix à prioriser ?
Agence, freelance, quelles différences ?
En théorie, un freelance ou consultant est une personne indépendante qui travaille pour le compte de différents clients contrairement à une agence qui comprend plusieurs personnes œuvrant au sein de cette même société. Les deux offrent des prestations de services à plusieurs clients. Mais vous l’aurez compris, tout cela est bien théorique.
Aujourd’hui, les structures agences web sont multiples, pas facile de s’y retrouver.
Vous pourrez bien faire appel à un freelance (travailleur indépendant est le bon terme), qui fait partie d’un collectif ou d’une structure sans réelle forme juridique ou travaille en partenariat avec une agence tout en étant indépendant. Il ya aussi des petites agences (qui ne tiennent que le nom) font souvent appel à des indépendants pour renforcer leurs effectifs sur certaines missions car leurs structures ne comportent qu’une ou deux personnes. Il y aussi des agences marketing plus importantes qui intègrent de multiples professionnalisations et ressources internalisés.
La différence principale pouvant être mise en avant est la forme juridique et le nombre des acteurs agissant pour cette structure face à la liberté d’action et de gestion des missions d’une personne seule.
Agence de rédaction web ou freelance : Quels sont les éléments de choix ?
La confiance, un bon point pour les agences
Ce paramètre est très important pour la plupart des entreprises sollicitant des professionnels de la rédaction web et du SEO. Le respect des délais, la fiabilité et la confidentialité sont des critères de choix pour la plupart des entrepreneurs. La structure de l’agence inspire davantage confiance. Cette assurance peut être du aux plus grandes responsabilités qui lui incombent, notamment en termes de charges et de salaires à payer ? Elle sera plus enclin à respecter les termes du contrat et offrira plus de garanties tant dans les délais et une réalisation qualitative de la mission éditoriale. Mais tout cela reste très subjectif, un freelance compétent a aussi la volonté de respecter ses contrats en vue de fidéliser ses clients.
Les délais d’exécution d’une mission en faveur du freelance
Plus objectivement, la différence de délai d’exécution de la mission souvent plus long pour une agence par rapport à un consultant rédacteur web peut être un critère de choix en faveur du freelance. En effet, faire appel à une agence peut engendrer un processus plus long. Impliquant différentes personnes, du commercial à la prise en main par le chef de projet qui va gérer son équipe de rédacteurs, la validation en interne avant transmission au client peut être plus longue, aussi.
Plus disponible, un avantage souvent mis en avant par cette forme de profession, le freelance a toute liberté de gérer son temps et selon le besoin de son client, livrer les textes plus rapidement. Le temps entre la signature, le brief de la prestation et la remise des textes est réduit.
Le critère du volume (nombre de textes ) une incitation à choisir une agence éditoriale
Par définition, une agence de rédaction web et prestations SEO comprend plusieurs rédacteurs ce qui lui permet de traiter un grand volume de textes et cela rapidement. Difficile pour un freelance de rédiger des centaines de contenus et des textes longs et complexes (tout en offrant une bonne qualité) dans des délais courts.
La question du volume et importance du nombre de mots par texte est un paramètre de choix et de garantie en faveur de l’agence. Le client pourra aussi bénéficier d’un plus prix intéressant sur un grand nombre de textes. Pour les petits volumes, l’entreprise cliente pourra solliciter un rédacteur freelance sans prendre trop de risques et profitera certainement d’un prix plus en adéquation par rapport à un petit nombre de textes.
Au niveau budget à allouer
Restons sur cette question évoquée une ligne plus haut, et de ce côté-là, on peut le dire c’est souvent le far west ! La concurrence est rude et il est souvent difficile pour un freelance de déterminer des tarifs pour se démarquer et pour une agence, je n’en parle pas… Entre certains qui facture une page 5 euros et un autre rédacteur freelance ou une agence un tarif de 300 euros, les entreprises l’ont bien compris, la qualité ne sera certainement pas la même ! Et avec les exigences de Google priorisant la qualité de contenus depuis plusieurs années dans le positionnement et la valeur, le critère du prix passe a un niveau secondaire en tout cas pour les clients exigeants.
Le rapport qualité/prix
Freelance ou agence, lequel offrira la meilleure qualité en termes de rédaction web ?
On peut élargir le questionnement sur un principe fondamental :
Est -ce que le consultant rédacteur web possède une formation actualisée sur les techniques SEO qui évoluent sans cesse ?
Cette garantie est offerte par une agence d’une part car les salariés d’une agence comme toute autre entreprise doit suivre un plan de formation (entretien obligatoire tous les 2 ans minimum pour évaluer les besoins). D’autre part, la formation professionnelle est mieux prise en charge en qualité de salarié d’une structure que lorsqu’on évolue en indépendant.
Cependant, là encore, les experts SEO et rédacteurs web travaillant en indépendant ont tout loisir de se former régulièrement en réalisant notamment des veilles constantes des nouvelles pratiques et normes SEO.
Au niveau tarifaire,certains freelances rédacteurs sont très chers et offrent généralement de bonnes prestations. D’un autre côté, certaines agences forment leurs rédacteurs et n’hésitent pas à faire appel à des profils séniors pour offrir une qualité constante et d’autres emploient des alternants ou stagiaires ( peu rémunérés ) offrant des prestations de basse qualité.
Alors qui choisir ?
Tout se décidera par rapport à vos priorités : qualité, respect des délais, prix…et souvent les trois à la fois. L’agence éditoriale offrira certainement plus de garanties pour les deux premiers objectifs et non des moindres car elle a une obligation de résultat et de gage qualité pour se développer. Au niveau du budget, le choix est vite fait, gardez en tête qu’un prix moindre sera rarement synonyme de qualité que ce soit pour une agence ou un freelance. Donc pour des articles ou des fiches produits avec une attente de qualité et de technique SEO à 5 euros, fuyez !
En fait, le vrai choix se fera au niveau de deux points fondamentaux selon vos attentes et votre projet : soit le besoin de profiter d’expertises variés et l’assurance d’un prestataire qui réalisera dans un temps imparti un certain volume de textes. C’est là que se trouve la différence entre une agence et un rédacteur freelance.
L’agence proposant des prestations de rédaction web propose généralement différentes expertises dans un projet web. Dans ces audits, l’agence deviendra chef de projet grâce à ses analyses pointues et les conseils donnés sur les besoins éditoriaux web SEO et UX. C’est un avantage que beaucoup d’entrepreneurs prennent en compte, profiter des conseils pointus pour améliorer la visibilité et l’identité de marque de leurs entreprises dans sa globalité grâce à des projets éditoriaux qui apporteront une forte valeur ajouté : par différents types de contenus, qu’ils soient textuels, visuels ( web design ) interactifs ( vidéos)…
Dans le besoin d’une campagne éditorial nécessitant un grand volume de textes, l’agence marketing et éditoriale pourra mieux respecter les délais et proposera un meilleur rapport /qualité /prix. Et cela même si elle doit faire appel à des rédacteurs freelances, elle a le plus souvent sous la main, un bon vivier de professionnels indépendants disponibles pour garantir un travail de qualité et de respect des délais.
Source d’informations : https://www.reacteur.com/2022/06/redaction-web-quelles-differences-entre-freelance-et-agence.html
